ミウラ経営法務

2023年4月28日(金)日経MJ
「飲食店、うまい値上げの方法は？」
コンサルタント勝田耕司氏

居心地にお金かける、というところが印象的だった。

引用
「コストアップが止まりません。バリューを高めるにはどこにお金をかけて、どこを削りますか。

『『見えないところ』にこそお金をかけるべきです。つまり接客を含めた居心地です。人への投資は必須。従業員にやさしく、というのは大切ですが、気をつけたいのはコロナ禍時代の『習慣』を引きずること。
先日、閉店の30分以上前に掃除を始めた店がありました。お客さまは食事中です。従業員に早く帰ってもらうためでしょうが、おもねってばかりいると、お店の空気は変わります。インフレ下の今、消費者の外食の頻度は落ちます。一旦期待を裏切れば、食事は家でいい、となってしまいます』

とのこと。

居心地かぁと納得。これは目に見えないし難しい。一朝一夕ではできないし、従業員満足度も影響してくる。従業員満足度が上がれば、顧客満足度も上がるというのがセオリーだ。

居心地とは少しずれるが、「居場所」について興味深い本があった。

村上靖彦さんの
「交わらないリズム
～出会いとすれ違いの現象学」
ちょっと難しくて、全部読めてないが、印象的なところ、以下のようにある。

引用
「居場所とは人が自由に『来る』ことができ、『居る』ことができ、『去る』ことができる場所である。
さらに言うと、『何もせずに』いることができる場所であり、一人で過ごしていたとしても孤独ではない場所である。なぜ一人でいても孤独ではないかというと誰かがそこでその人を気にかけ、見守り、放っておいてくれるという感覚があるからである。
逆説的だが、居場所とは人と出会える場所であり、かつ一人になれる場所のことだ。」

という。
これが居場所といわれて納得できる人も多いのではないだろうか。こういう居場所が減ってきたのが近代であるともいえる。
本書では、地域のデイケアや就労移行支援作業所などの研究からこの「居場所」が導かれており、飲食店などビジネスとはずれるけれど、ヒントにもなる。
人が「居る」ことができる場所というのは尊いと感じる。そういう場所が希少だということかもしれない。

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2023年5月1日(月)日経新聞朝刊
「6割近い女性『老後資金不安』」
（Woman’sトレンド）

老後の資金不足を懸念している女性は56％とという調査結果があったという(フィデリティ投信)。
背景として家事・育児の負担や性差による賃金・昇進の不利を訴える声も目立ち、思うように資産形成できていない実態が浮かぶとあった。
よく調査される項目だが、50代男女でも同じような結果が出ていたと思う。
働いていても不安だし、子育てしてても不安だし、閉塞感あるなぁ…

最近よく、KindleUnlimitedになっている資産運用や貯蓄の本をパラパラと読む。
くらまさんの『すごい貯蓄』は、かなり具体的で面白かった。自分の適当さを反省して、リセットするためにこういう本を定期的に読んでいる。
著者は、大学卒業時に300万円の借金（奨学金）があったが、当時できる支出を減らす、「小さく暮らす」ことを中心に実行。 自分のスタイルにも合っていたため1日1食にし、病気にならない体にするためしっかり運動や健康管理も行い、買い物は最小限にし、お得なポイント活動も研究。 副業で週末も働き、結果、1年で奨学金の借金をすべて返済したという👀
若い頃なら短期がんばるのも良いかも。
年を取ったので、長く細くがんばる気でいる。長く働こうと。

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樋口恵子さんと、上野千鶴子さんの対談本『人生のやめどき』でわりと衝撃的だったのは、（介護）施設に入ると投薬管理されるというところ。
施設では、処方薬も決まった分量を毎回きっちり飲まされるだろうとあり、投薬管理されるの怖いな～、薬害もあるよな～とか考えてしまった。
やはり細く長く働くことを目標にしよう。

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2023年1月6日(金)朝日新聞
「『能力』第一、急ぎすぎた私」
（タイパ社会 豊かな時間はどこに7）

組織開発の専門家、勅使川原真衣さん、「「能力」の生きづらさをほぐす」という本の著者で、この記事をきっかけに著書を読んだ。

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外資系コンサルタント会社で働いていた当初「最優先したのは、最短最速で最善のゴールにたどり着き、時間あたりのパフォーマンス（生産性）を上げること」だったとあった。
転職後、同僚の4倍の顧客を持ち、睡眠時間を削り、土日もほぼ休みなく働いた。
そして、保育園の先生から「お子さんは靴ひもが結べません」と言われ、その言葉で「急いで」と支度をせかすあまり、「子どもが成長するための時間すら待てなくなっていた」と気づいたとある。

引用
「ブレークスルー（突破）の種は本人のなかにしかない。時間がかかっても、それが出てくるまで相手の言葉を受け取り続け、待つようになった」

というのが印象的。
タイパも生産性ももちろん重要ではあるが、それを追及したところで本当に生産性が上がっているのか。大事な機会を失っているかもしれない。

著書では、わたしたちが多用する「能力」について突っ込んでいる。なかなか能力を突っ込んで考えることは無かった。多用しているわりにはその中身について曖昧だと気づかされる。

引用
「とりわけ、厄介なのが、本書が主に扱う『能力』と呼ばれるものです。ある特定の『能力』を持つことが正しく、それを獲得することが人を幸せや成功に導く──そんなふうに語られることの多いこと。」

「しかし、人と人がともに生きる場で生じる不安や違和感の多くは、他者との『関係性』の問題。うまくいかないのは、あなただけの問題でも、個人の『能力』の問題でもありません。」

これは『はじめに』からの引用であるが、これが問題提起であり結論だと思う。
能力開発の陰で「関係性」が置き去りにされ、あなたにはこれが足りない・あれが足りないと「欠乏」を突きつける。
生み出されたのはむしろ、手のつけられないほどの個人主義的な人間観、自己責任論と言っても過言ではない、とあった。

これは、女性の生き方(男性も？)にも共通している。
あまりにも『自立』を重視しすぎる風潮があると思うのだ。
7つの習慣にも、第一の習慣に『主体性』があり、自立を促すが、その後の『相互依存』に至る過程で人は最も成長するとしている。
相互依存は自立よりはるかに成熟した状態だと。

日々の仕事では、能力という曖昧な言葉にすがったり、優越感を感じたり、有能感を感じたりして日々を送っている。
この弊害を考えなくてはならない。
できることとしては、勅使河原さんの著書の最後にあるように、無自覚な能力論への服従、言うなれば能力信奉を止めていくということだろうか。
「足元と、すぐ隣に目をやってほしい。今ここにすでに生きている自己と他者。」とある。

この本は、若い方向けに書かれており、とても読みやすい。もう少し詳しいものも読みたいが、とても良かった。

2023年3月26日(日)
朝日新聞
「中高年の仕事『ナマ感』へ回帰」
働き方評論家
千葉大商科大・常見准教授(48)

中高年の働き方をテーマにしたインタビュー記事。「ナマ感」についてはさておき、以下の点が興味深かった。

引用
「ー―働き続けるとすれば今の仕事を休み、準備する期間も必要では。

『そう。でも有休やら育休などを含めた「休める環境」は、やはり大企業の方が恵まれている。
休んで自分のキャリアをシフトしようという発想が浮かぶ人と、浮かばない人がいる。僕は「休み方格差社会」と呼んでいます。
～休むという選択肢があることには気づくべきです。
いまの世の中、『無理だと思っても、やったもんがち』みたいなことはあるのですから」

とあった。
以前も投稿したかもしれないが、日本語レッスンをしている人(メキシコ出身)から「ギャップイヤーは取った？」と聞かれて、なにそれ？と聞き返した。
ギャップイヤーは、大学合格後、すぐ大学に入学せず、およそ1年間の人生経験を積んだあとに改めて入学するもの。
日本でそんな余裕のある人いる(いた)だろうか…うらやましい、と感じた。
休んでいる間に給与がなければ生きていけないのではないか、などと考えてしまう。休み方格差社会とは、まさにこの事か！(ちょっと違う)と思いつつ、確かに、休み方にこそ格差も生じるだろう。
それは、様々な格差の表出だ。

もともとギャップイヤーは、人生の節目の空いた期間を使って旅をするという意味らしく、古い映画だが、「食べて、祈って、恋をして」を思い出した。
この映画は世界的ベストセラーの映画化で、ジュリア・ロバーツが主演だった。
旅に出る主人公は35才。若い。
ま、年は何歳でも良いが、休み方、それは生き方とも言えるかもしれない。

2023年4月21日(金)日経新聞一面
「社会保険料『30％時代』」

2023年度の健康保険の平均料率が9.27％になる見通しで、介護と年金をあわせた保険料率は29.35％と過去最高の水準となり、30％の大台に迫るとあった…。

中小企業でも
引用
「従業員や家族4000万人が加入する全国健康保険協会（協会けんぽ）は平均の健康保険料率が10％だった。
介護の1.82％と年金の18.3％とあわせ2年ぶりに30％台となった。」
とのこと。

社会保障も大事だし、少子化だし、わかっているが高すぎる。
少子化対策の失敗のツケは大きい…。
子育て支援への財源確保も現役世代の負担増で行えば、さらに出生率が下がるだろうと感じている。防衛費に回しているからこんなことになるのではないか。

2004年刊行、2014年文庫化で追加対談が掲載された、上野千鶴子さんと、信田さよ子さんの『結婚帝国』の中に以下のようにある。

引用
上野さん
「十年前にはシングルだった女性たちを追いかけて、十年後の結婚確率と出産確率を比較すると、正規雇用者のほうが非正規雇用者よりも結婚確率が高く、出産確率が高いというデータが出た。つまり、結婚と出産の条件は、『妻の側』の安定した経済条件だった、ということ。」

「『女性たちの平成不況』
（樋口美雄・太田清・家計経済研究所編、日本経済新聞社、2004年）の、最後のページを読みましょう、恐ろしいですよ。
『調査、分析の結果浮かび上がってきたのは、子供たちの暗い将来を確信する女性たち、慢性化した不安を生きる女性たち、そしてその不安に耐える女性たちの像である。
将来を悲観しつつ、どうして子育てができるのだろう。どのように生きようとすればいいのだろう』」

2004年は平成16年。
20年近く経過したが、何か変わっただろうか。ますます悪化しているようにも感じる。
調査では、少子化の原因(の少なくともひとつ)が示されていたが、政策は伴わない。
心理よりも、経済だと信田さんの指摘もあった。

わたし個人が興味のあることは、どちらかというと人権問題や社会的な裁判結果などだが、いつも経済やマーケティングの観点で投稿をするようにしている。
それは、二宮尊徳の「経済を忘れた道徳は寝言である」というのに頷けるからで、貧しさのなかにいて、結婚しようとか、子どもを産もうとか、前向きで具体的な行動が取れるわけないだろうと思う。
子どもを産めるタイムリミットが迫る頃には、親の介護が発生したりする。ここで、介護保険の改悪がされれば、それもまた負担としてその子どもたちにのしかかる。
介護保険を利用するにあたっては、夫婦や親子であっても世帯分離して負担額を下げたり、仕事を辞めないこと等が重要だと言われたりしている。
このあたりも、情報交換したりして乗り越えて行かないと、気付かぬ間に貧困に陥る可能性が、誰しもあると感じている。
選挙にいくしかできることは無いだろうか…

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